Belge türleri: A, B ve C grubu
Seyahat acenteliği belgeleri üç grupta toplanır ve grup, acentenin hangi işi yapabileceğini doğrudan belirler.
- A grubu: her türlü seyahat acenteliği hizmeti — yurt içi ve yurt dışı tur, bilet, konaklama, transfer
- B grubu: uluslararası kara, deniz ve hava ulaştırma araçlarıyla bilet satışı ve A grubu acentelerin turlarının satışı
- C grubu: yalnızca Türk vatandaşları için yurt içi turlar düzenlemek ve A grubu acentelerin turlarını satmak
Sıra nasıl işliyor?
Pratikte işleyen sıra şudur ve adımların birbirini beklemesi süreyi uzatan asıl sebeptir:
- Şirket kuruluşu: faaliyet konusunda seyahat acenteliğinin yazılı olması gerekir
- Uygun işyeri: bağımsız ve bu iş için ayrılmış bir ofis şartı aranır
- Personel: belge grubuna göre nitelikli personel istenir
- Başvuru dosyası: Kültür ve Turizm Bakanlığı’na işletme belgesi başvurusu
- Teminat: belge grubuna göre belirlenen tutarda teminat yatırılır
- TÜRSAB üyeliği: belge alındıktan sonra birlik üyeliği tamamlanır
Belge alındıktan sonra unutulanlar
Belge alan acentelerin ilk aylarında en sık atladığı üç yükümlülük var: zorunlu mesleki sorumluluk sigortası, paket tur satışlarında mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu, ve tur satışlarında yolcu bildirimleri.
Bunların üçü de denetimde sorulur ve üçü de sonradan tamamlanamaz — satış anında yapılmış olması gerekir. Bu yüzden acente yazılımının sözleşme ve bildirim üretimini destekliyor olması belge sonrası ilk aylarda çok işe yarar.
Ne kadar sürer, ne kadara mal olur?
Süre büyük ölçüde dosyanın eksiksizliğine bağlıdır; eksik evrakla yapılan başvuru süreci aylarca uzatabilir. Teminat tutarları ve harçlar her yıl güncellendiği için başvurudan önce güncel tutarları Bakanlık ve TÜRSAB kaynaklarından teyit etmek gerekir.
Bu yazıda rakam vermiyoruz; çünkü değişen bir rakamı yazmak, hiç yazmamaktan daha yanıltıcıdır.