Çalıştığınız servislerle konuşur.

Mevcut WhatsApp ya da WhatsApp Business numaranız QR ile bağlanır; Meta onayı ve API başvurusu gerekmez. Numara telefonunuzda çalışmaya devam eder, mesajlar aynı anda sisteme düşer.

Evet. Numara bir kez bağlanır, konuşmalar temsilcilere dağıtılır; herkes kendi konuşmasını görür, yönetici hepsini. "Telefon kimde" sorusu biter.

Konuşma geçmişi numaradan bağımsız saklanır. Yeni cihazda aynı numara yeniden bağlandığında geçmişin tamamı yerinde durur; hiçbir mesaj kaybolmaz.

Instagram hesabınızın bir Facebook sayfasına bağlı işletme hesabı olması yeterli. Meta oturumuyla yetki verilir; şifre sistemde saklanmaz.

Evet. Reklam ve gönderi yorumları gelen kutusuna ayrı bir etiketle düşer; yorumdan doğrudan DM başlatılabilir. Olumsuz yoruma dakikalar içinde cevap verilir.

Müşterinin son mesajından 24 saat sonra serbest mesaj kapanır; sistem süresi dolan konuşmayı işaretler ve temsilciyi uyarır, geçersiz gönderim denemesi yapılmaz.

Evet. TikTok konuşması diğer kanallarla aynı panelde açılır; fiyat verilir, "Rezervasyon Yap" ile dosya açılır ve ödeme bağlantısı aynı konuşmaya gönderilir.

İşletme hesabı gerekir. Kişisel hesap mesajlaşma API’sine kapalıdır; hesap türü TikTok ayarlarından bir dakikada değiştirilir.

Telegram işletme mesajlaşmasını bot üzerinden açıyor. BotFather’dan bir dakikada oluşturulan bot token sisteme girilir; müşteri bota yazar, temsilci panelden cevaplar, müşteri farkı görmez.

Rusya, BDT ve İran pazarında Telegram birincil kanal. Incoming çalışan acente için bu kanalın gelen kutusunda olması, aramayı WhatsApp’a yönlendirmekten daha kısa yol.

Evet. Google Workspace ile çalışan kendi alan adınızdaki adres aynı şekilde bağlanır; gönderen adresi sizin alan adınız olur.

Aynı müşteri kartına bağlanır. Müşteri e-postayla yazıp WhatsApp’tan devam ettiğinde temsilci iki kanalı tek müşteri geçmişinde görür.

Net satış tutarından: liste fiyatı + fiyat farkı − indirim. Otelde ödenen tutar ve tedarikçi POS’undan geçen kısım acentenin cirosu olmadığı için matrahtan düşer. Elle tutar girilmez.

Evet. Müşterinin vergi numarası GİB mükellef listesinde sorgulanır; mükellefse e-Fatura, değilse e-Arşiv kesilir. Yanlış belge tipi seçme riski yok.

e-Arşiv iptal edilir, e-Fatura için iade faturası düzenlenir; her ikisi de rezervasyon dosyasına bağlı kalır ve cari hesapta karşılığı otomatik oluşur.

Satış ve alış faturaları, cari hesap hareketleri ve tahsilat/ödeme kayıtları. Mali müşavir kendi Luca ekranında aynı kayıtları görür; Excel gönderme ve yeniden giriş biter.

Fatura kesildiği anda gider; cari ve tahsilat hareketleri gün sonunda toplu aktarılır. Hatalı aktarım kuyruğa düşer ve tek tıkla yeniden gönderilir.

Evet. Standart dışa aktarım dosyaları (fatura, cari, tahsilat) çoğu programın içe aktarım formatıyla uyumlu; ihtiyaca göre birlikte bakılır.

Varsayılan TCMB döviz satış kuru; acente ayarından alış ya da efektif seçilebilir. Seçim kayda mühürlenir, sonradan değiştirilse geçmiş dosya etkilenmez.

Evet. Satış anındaki kur ile tahsilat anındaki kur arasındaki fark dosya bazında hesaplanır ve kur farkı raporunda ayrı görünür.

Garanti BBVA, Yapı Kredi, VakıfBank, DenizBank, Ziraat, Halkbank, Akbank, İş Bankası, QNB, TEB, Kuveyt Türk ve ödeme kuruluşları iyzico, PayTR, Stripe, Tami. Listede olmayan kuruluş genel tanımla eklenir.

Karttan çekilen para bankaya valör tarihinde geçer. Sistem tahsilatı o tarihe kadar POS havuzunda tutar, valörde bankaya aktarır; kasa raporu hiç gelmemiş parayı var göstermez.

Taksit seçenekleri banka bazında tanımlanır; komisyon oranı vade ve taksite göre otomatik hesaplanır, ayrı gider fişiyle deftere yazılır. Kâr raporu net tutarı görür.

Evet. Dosyadan üretilen bağlantı WhatsApp, e-posta ya da SMS ile gider; müşteri kartını sizin sayfanızda girer, tahsilat dosyaya otomatik işlenir.

Evet. Tedarikçi bazında kâr marjı (yüzde ya da sabit tutar) tanımlanır; vitrinde müşteri marjlı fiyatı görür, dosyada maliyet ve satış ayrı durur.

Önce kendi kontratınız gösterilir; Paximum sonucu yalnızca kontratınız yoksa ya da kontenjan doluysa listelenir. Kural acente ayarından değiştirilebilir.

Hayır. Tanımlı tedarikçilerin tamamı ve genel XML tanımı paket kapsamındadır. Tedarikçinin kendi sözleşme koşulları sizinle o firma arasındadır.

Villa ve otel ilanlarınıza kontenjan ve fiyat gönderir, oradan gelen rezervasyonu dosya olarak açar. Çift satış riski kalkar: sistemde satılan tarih ilanda anında kapanır.

Genel XML tanımına tedarikçi adı, servis adresi ve kimlik bilgisi girilir. Standart otel arama/rezervasyon şemasına uyan servisler ek geliştirme olmadan çalışır; farklı şema için birlikte bakılır.

Hayır. Vitrin sitenize Pixel ve Google etiketi sistemden tek tıkla eklenir; dönüşüm olayları (arama, dosya açma, ödeme) hazır gelir.

Evet. Reklam harcaması gider olarak deftere yazılır ve kampanya bazında rezervasyonla eşleşir; otel ya da dönem kârı reklam maliyeti düşülmüş hâlde görünür.