Özellikler
Acente Otomasyonu: GlobX Modülleri
GlobX; rezervasyon, finans, tur operasyon, transfer, MICE, B2B, kanal yönetimi ve vitrin modüllerinden oluşan bütünleşik bir seyahat acentesi yönetim sistemidir.
Modüller ayrı programlar değil; aynı veritabanında çalışan ve birbirini besleyen parçalar. Rezervasyonda değişen fiyat finansa, finansta kapanan tahsilat prime, primde kapanan dönem raporlara aynı anda yansır.
Rezervasyon Yönetimi
GlobX rezervasyon modülü, teklif aşamasından voucher’a kadar tüm satış sürecini tek dosyada toplar; tarih, otel, oda ve kişi değişikliği, kısmi iptal, kesintili iade, askıya alma ve dosyalar arası virman aynı kayıt üzerinde, onay zinciriyle işlenir.
02Finans & Muhasebe
GlobX finans modülü; çift taraflı cari defter, otomatik otel ve acente mutabakatı, tek tıkla satış/alış faturası, onay zincirli ödeme ve gider akışı, POS havuzu ve valör takibi, çek, bütçe ve kur farkı yönetimini tek defterde toplar.
03Tur Operasyon
GlobX tur modülü, tur tanımından sefer açmaya, rehber ve araç atamasından sefer bazlı maliyet-kâr hesabına kadar tur operasyonunun tamamını yönetir.
04Transfer
GlobX transfer modülü, karşılama ve uğurlama transferlerini araç tipi, güzergâh ve saat bazında planlar; her transferin satış ve gerçek maliyetini kur mührüyle saklar.
05MICE & Grup
GlobX MICE modülü, kongre ve grup projelerinde bloke odayı rooming listesine bağlar; oda çarpanlarıyla kişi başı fiyatı hesaplar ve hangi odadan ne kadar tahsil edildiğini tek tabloda gösterir.
06B2B Acente Ağı
GlobX B2B modülü; alt acentelerin kendi kullanıcılarıyla giriş yapıp ana acentenin envanterini net fiyattan sattığı, her satışın iki tarafta dosya ve cari hareket açtığı, kredi limiti, komisyon ve hakedişin otomatik yürüdüğü bir bayi ağı kurar.
07Pazar Yeri
GlobX pazar yeri, acentelerin kendi envanterini diğer acentelere açtığı ve başkasının envanterini kendi müşterisine sattığı iki taraflı bir satış ağıdır.
08Kanal & Kontrat
GlobX kanal yönetimi, otel kontratlarını periyot ve oda tipi bazında tutar; kontenjan, stop sale ve erken rezervasyon kurallarını satışa anında yansıtır.
09Yorum Yönetimi
GlobX yorum yönetimi, misafirlerin tesis ve tur değerlendirmelerini toplar; her yorum yayına çıkmadan önce onaydan geçer ve gerektiğinde düzenlenebilir.
10Villa Kiralama
GlobX villa modülü, günlük kiralanan müstakil villaları takvim bazlı yönetir; müsaitlik, temizlik arası ve minimum konaklama kuralları tek ekranda tutulur.
11Uçak Bileti
GlobX uçak bileti modülü, kesilen biletleri PNR, havayolu, güzergâh ve yolcu bilgisiyle kaydeder; satış ve gerçek maliyeti kur mührüyle saklar.
12Raporlar
GlobX rapor merkezi; satış, ürün, tedarikçi, operasyon, tahsilat, finans ve İK başlıkları altında 29 raporu tek katalogda toplar.
13İnsan Kaynakları
GlobX İK modülü; satışa bağlı prim kurallarını, aylık bordroyu, puantaj ve mesai hesabını, vardiya planını, izin ve avans taleplerini personel öz-servis ekranıyla birlikte tek yerde yönetir; prim tahsilatı kapanan satıştan hesaplanır ve iptalde geri alınır.
14Müşteri Yönetimi
GlobX müşteri yönetimi, her misafirin iletişim bilgisini, geçmiş seyahatlerini, cari bakiyesini ve açık dosyalarını tek kartta toplar.
15Yapay Zekâ Asistanı
GlobX yapay zekâ asistanı, gelen müşteri mesajlarına taslak yanıt üretir ve envanterden fiyat-müsaitlik bilgisini çekerek temsilciye hazırlar.
16U-ETDS Bildirimi
U-ETDS yolcu bildirimi, sefere bağlı yolcu listesinden tek tıkla Bakanlığın istediği sütunlarla Excel olarak üretilir; kimlik bilgileri satış anında girildiği için sefer günü elle liste hazırlanmaz.
17Belgeler & Voucher
GlobX belge modülü; voucher, otel konfirmasyonu, mesafeli satış sözleşmesi ve fatura belgelerini dosyanın güncel verisinden üretir ve e-posta ile gönderir.
18Kupon & Kampanya
GlobX kampanya modülü, vitrinde geçerli kupon kodlarını ve kampanya kartlarını yönetir; kullanılan indirim rezervasyona ayrı kalem olarak işlenir.
19Araç Kiralama
GlobX araç kiralama modülü, filodaki her aracın müsaitliğini, kiralama sözleşmesini, teslim-iade sürecini ve gelir-gider dengesini tek ekranda yönetir.
20Çağrı Merkezi
GlobX çağrı merkezi modülü, gelen ve giden aramaları müşteri kartına ve rezervasyon dosyasına bağlar; her görüşmenin sonucu ve sonraki adımı kayıt altına alınır.
21Bungalov Yönetimi
GlobX bungalov modülü, bir tesise bağlı çok üniteli bungalov ve tiny house işletmelerini ünite bazında yönetir; her ünite kendi takvimi ve kendi fiyatıyla satılır.
22Vitrin (Web Sitesi)
GlobX Vitrin, acenteye kendi alan adında canlı envanterden beslenen bir web sitesi verir; site düzenleyici ile bölümler, görseller, slider, seçkiler ve kampanyalar koddan bağımsız yönetilir, 30 tema ve 10 otel landing sayfasıyla yayına tek tıkla çıkılır.
23Ekip Sohbeti & Ajanda
GlobX ekip sohbeti; acente personelinin grup kanalları ve birebir mesajlarla sistemin içinde yazıştığı, dosya ve müşteriye bağlam vererek konuştuğu, duyuru, bildirim, yapılacaklar listesi ve akıllı ajandayla aynı ekranda çalışan bir iç iletişim aracıdır.
24Teklif & Ödeme Bağlantısı
GlobX teklif modülü; temsilcinin dakikalar içinde hazırladığı çok seçenekli teklifi müşteriye bağlantıyla sunar, müşteri seçeneği seçip sözleşmeyi onaylar ve aynı bağlantıdan kartla öder; ödeme anında rezervasyon dosyası açılır ve voucher gider.
galeri
Özellikler ekranlarından
GlobX; rezervasyon, finans, tur operasyon, transfer, MICE, B2B, kanal yönetimi ve vitrin modüllerinden oluşan bütünleşik bir seyahat acentesi yönetim sistemidir.
sıkça sorulanlar
Özellikler hakkında
Bütün modülleri almak zorunda mıyım?
Hayır. Modüller acente bazında açılıp kapatılır ve kapalı modül menüde hiç görünmez. Yalnızca konaklama satan bir acentede tur, transfer ve MICE ekranları hiç açılmaz.
Sonradan modül eklenebiliyor mu?
Evet. İhtiyaç doğduğunda modül açılır; mevcut verinize dokunulmaz ve yeniden kurulum gerekmez. Yeni modülün tanımları (kategori, tip, özellik listeleri) açılışta otomatik yüklenir.
Modüller birbirinden bağımsız mı çalışıyor?
Hayır, ve asıl değer burada. Rezervasyonda onaylanan bir değişiklik kontenjanı, tahsilat planını, primi ve raporu aynı anda günceller. Ayrı programlar olsaydı bu zincirin her halkası elle taşınırdı.
Hangi modülden başlamalıyım?
Acentelerin çoğu rezervasyon ve finansla başlar, çünkü para akışı orada. Mesajlaşma (xMessages) ve vitrin ikinci adımda eklenir; tur, transfer ve MICE ise o ürünleri satıyorsanız gerekir.
Sistemi çalışırken görün.
Demo ortamı TÜRSAB belgeli acentelere açıktır; her başvuru ekibimizce değerlendirilir.